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- よくある質問
お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q＆A形式でご紹介しております。
下記に掲載のないご質問に関しましては、お問い合わせフォームまたはお電話(0954-42-2111)にて
お問い合わせください。
- チェックイン、チェックアウトの時間は何時からですか？
- チェックインは15：00～、チェックアウトは～10：00までとなっております。なおご夕食を含むご予約の場合、チェックインは19：30までにお願いをしております。 （19：30以降のチェックインとなる場合は、事前にご連絡くださいませ）
- 小学生未満の宿泊料金は？
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添い寝される場合は、施設入館料として1,050円頂戴しております。（2歳未満は無料）
お食事やお布団のご利用は下記料金にて承っております。
・ご夕食（お子様ランチ） 3,675円
・ご朝食 2,100円
・お布団 2,625円
※年末年始を除く
- チェックアウト前、チェックアウト後の荷物は預かってもらえますか？
- フロントにてお預かりしております。
- グループでの利用はできますか？
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当館は宴会場、会議室とも、お客様の多彩なニーズに合わせた施設をご用意しております。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
- 禁煙ルームはありますか？
- 和室、洋室、和洋室とも完備しております。ご予約時にお申し付けくださいませ。
- 記念日での宿泊ですが、ケーキなどの手配はできますか？
- お客様のご要望に応じてケーキ、フラワーなどの手配を賜っております。ご予算は1,500円～となります。
- 食事の時間は何時からでしょうか？
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ご朝食は 7:00～9:00
ご昼食は 11:30～14:00
ご夕食は 17:00～20:00
いずれも上記時間帯に食事会場にお越しいただければ結構です。
- 食事の好き嫌い、アレルギーの対応はできますか？
- お客様のご要望に添えますよう、極力努力をさせていただきますので、ご予約時にお申し付けくださいませ。
- 温泉湯豆腐は食事に含まれていますか？
- 大人の方のご朝食でご用意しております。
- 食事会場はどこになりますか？
- ご夕食、ご朝食ともレストランもしくは食事処でのご用意となります。
- 大浴場（露天風呂、屋内大浴場）の入浴時間と料金は？
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ご宿泊の方は6：00～9：00、11：30～24：30（無料）
日帰り入浴の方は11：30～20：00（繁忙日は18：00まで、特別日はご利用不可）料金は大人の方1,000円、お子様500円。 （バスタオルとフェイスタオル含む）
- 家族風呂の入浴時間と料金は？
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ご宿泊の方は11：30～22：30、6：00～7：30の毎時00分と30分からのスタートとなっております（1回50分）。
料金は大人の方500円、お子様は200円となります。
日帰り入浴の方は11：30～18：00の毎時00分と30分からのスタート（1回50分）。
料金は大人の方1,500円、お子様500円となります。（バスタオルとフェイスタオル含む）
- 日帰り入浴の場合、休憩できる広間などはありますか？
- 休憩室のご用意はございません。別途、客室を休憩部屋としてご利用いただけるプランがありますので、そちらをおすすめいたします。
- 宅配便の受け付けはしてますか？
- フロントにて承っております。
- 子供用の浴衣はありますか？
- 浴衣とスリッパのご用意がございます。
- 部屋でインターネットはできますか？
- あいにくと客室にLAN回線はございませんので、モデムによるダイヤルアップ接続のみとなります。（モデムや接続機器のお貸し出しはございません）
- 送迎はありますか？
- 嬉野バスセンター、もしくは嬉野インターチェンジからの送迎を承っております。ご予約時にお申し付けください。
- 駐車場はありますか？
- 無料駐車場を完備しております。
